Cookie-баннер
Также: уведомление о cookie, плашка о куках
Сообщение внизу или вверху страницы о том, что сайт использует файлы cookie. Для российских сайтов это, как правило, информирование со ссылкой на политику, а не блокирующее окно с выбором категорий.
Зачем он нужен
Cookie используются счётчиками аналитики и формами. Пользователь должен знать, какие данные о нём собираются и зачем — для этого баннер и ссылается на политику использования cookie.
Каким его делают в России и в Европе
| Российская практика | Европейская (GDPR) | |
|---|---|---|
| Формат | информирование со ссылкой на политику | выбор категорий до загрузки скриптов |
| Аналитика | работает сразу | до согласия не запускается |
| Кнопки | «Понятно» | «Принять», «Отклонить», «Настроить» |
Если у вас есть посетители из Европы, требования жёстче: там до получения согласия нельзя запускать аналитику и рекламные скрипты. Для сайта, работающего только по России, обычно достаточно информирующего баннера.
Как не испортить им сайт
- Не перекрывать содержимое: узкая полоса внизу лучше окна во весь экран.
- Не блокировать прокрутку до нажатия.
- Не показывать заново при каждом заходе — решение запоминается.
- Не прятать кнопку закрытия: это раздражает и повышает отказы.
Баннер — это не вся обязанность
Распространённое заблуждение: поставили плашку — вопрос с данными закрыт. На деле баннер лишь информирует о cookie, а сбор персональных данных через формы — отдельная история со своими требованиями: политика конфиденциальности, согласие при отправке формы, уведомление Роскомнадзора об обработке данных. Сайт с баннером, но без политики и без чекбокса согласия в форме, защищён ровно настолько же, насколько и сайт без баннера.
Обратная ошибка тоже встречается: европейское окно с выбором категорий на сайте, у которого все клиенты из одного российского города. Оно блокирует аналитику, портит первое впечатление и решает проблему, которой у этого бизнеса нет.
Минимальный комплект для российского сайта
- Информирующий баннер со ссылкой на политику использования cookie.
- Сама политика по cookie — отдельной страницей.
- Политика конфиденциальности, если через сайт собираются контакты.
- Отметка о согласии на обработку данных в каждой форме.
Частые вопросы
Обязателен ли cookie-баннер по российскому закону?
Прямого требования показывать именно баннер нет, но пользователь должен быть проинформирован о сборе данных. Баннер со ссылкой на политику — самый простой способ это сделать.
Нужно ли блокировать аналитику до согласия?
Для российской аудитории обычно нет. Для европейской — да, там аналитика без согласия считается нарушением.