Поведенческие факторы
Также: ПФ, поведение пользователей
Как люди ведут себя на сайте и в выдаче: кликают ли по вашей ссылке, остаются ли, читают ли дальше. Поисковые системы учитывают это, оценивая, отвечает ли страница на запрос.
Что реально улучшает поведение
- Соответствие: человек искал цену — цена видна сразу, а не после заявки.
- Скорость: страница, которая думает три секунды, теряет часть посетителей до показа.
- Читаемость на телефоне.
| Сигнал | О чём говорит |
|---|---|
| Кликнули по вашей ссылке в выдаче | заголовок и описание отвечают запросу |
| Не вернулись обратно в выдачу | страница ответила на вопрос |
| Вернулись и открыли другой сайт | страница не подошла |
| Провели время и перешли дальше по сайту | содержимое оказалось полезным |
Самый неприятный для сайта сценарий — быстрый возврат в выдачу. Он означает несовпадение обещания и содержимого: чаще всего заголовок обещает больше, чем есть на странице.
Почему это работает именно так
У поисковой системы нет способа понять качество страницы напрямую — она не читает её глазами человека. Зато у неё есть миллионы наблюдений за тем, что люди делают после клика. Если по одной ссылке кликают и остаются, а по другой кликают и через десять секунд возвращаются, чтобы открыть следующую, — это довольно надёжный сигнал о том, какая страница лучше ответила на вопрос.
Важная оговорка: сигнал статистический. Один быстрый возврат ничего не значит, значение имеет устойчивая картина по многим запросам и многим людям. Поэтому улучшения поведения не дают мгновенного эффекта — данные должны накопиться, а на это уходят недели.
Что сделать на своей странице
- Проверьте, что заголовок в выдаче обещает ровно то, что есть на странице.
- Вынесите ответ на главный вопрос в первые два абзаца.
- Уберите то, что мешает читать: всплывающие окна при входе, автозапуск видео.
- Проверьте страницу на телефоне — там формируется большая часть поведения.
Частые вопросы
Можно ли улучшить поведенческие факторы напрямую?
Только через содержимое: соответствие заголовка тому, что на странице, скорость загрузки, читаемость с телефона, наличие ответа в первых абзацах. Всё остальное — накрутка, за которую наказывают, причём наказание переживает саму накрутку надолго.
Влияет ли время на сайте на позиции?
Само по себе — слабый сигнал, и трактовать его тяжело. Долгое чтение сложной инструкции и долгие поиски нужного выглядят в статистике одинаково, но означают противоположное.
Через сколько видно эффект от улучшений?
Недели. Сигнал накапливается по многим визитам, и поисковой системе нужно время, чтобы отличить устойчивое изменение от случайного колебания.
Считаются ли переходы из рекламы?
Поисковые системы учитывают поведение в органической выдаче. Но и рекламный трафик косвенно полезен: он показывает те же проблемы страницы, только вы платите за их обнаружение.