Нужна ли аналитика маленькому сайту
Да, и подключить её стоит до запуска рекламы. Без счётчика вы не узнаете, сколько людей заходит, откуда они приходят и на каком шаге уходят — а значит, будете менять сайт наугад.
Что даёт счётчик даже на маленьком сайте
- Сколько человек было и с каких устройств.
- Откуда пришли: поиск, реклама, соцсети, прямые заходы.
- Сколько дошло до формы, а сколько ушло с первого экрана.
Минимум настройки
Поставьте счётчик Яндекс Метрики и заведите цель на успешную отправку формы. Этого достаточно, чтобы отличать «сайт не работает» от «людей нет».
Что аналитика отвечает, а что нет
Она хорошо отвечает на вопросы «сколько», «откуда» и «где именно ушли»: сколько человек было, по каким запросам пришли, на какой странице закончился визит. Она не отвечает на вопрос «почему»: для этого нужны записи визитов, разговоры с клиентами и здравый смысл. Ошибка — ждать от цифр объяснения, они дают только направление, где искать.
Второе ограничение — размер выборки. При двадцати визитах в месяц любая цифра случайна: один человек с необычным поведением сдвигает всю картину. На малом трафике аналитика полезна не процентами, а фактами: пришёл ли робот, работает ли цель, с каких устройств заходят.
Минимум, который стоит настроить сразу
- Счётчик на всех страницах — иначе часть визитов просто не видна.
- Цель на успешную отправку формы, а не на клик по кнопке.
- Цель на клик по телефону: на мобильных это основной способ обращения.
- Метки на рекламных ссылках, чтобы источники не смешивались в одну кучу.
Уточняющие вопросы
Метрика или Google Analytics?
Для российского сайта практичнее Метрика: она даёт записи визитов и карты кликов, а её цели используются рекламными кампаниями Яндекса. Ставить обе имеет смысл, если есть зарубежная аудитория.
Замедляет ли счётчик сайт?
Незначительно, если он один. Проблемы начинаются, когда на сайте пять систем аналитики и три чата: каждый скрипт грузится со своего сервера.
Нужно ли сообщать посетителям о сборе данных?
Да: счётчик собирает сведения о посещении, поэтому нужны уведомление о cookie и политика конфиденциальности со ссылкой на неё.