Лендинг
Также: одностраничный сайт, landing page, посадочная страница
Одна страница, которая ведёт посетителя к одному действию: оставить заявку, позвонить или оформить заказ. Предложение, доказательства и форма размещаются последовательно, без переходов по разделам.
Когда нужен именно лендинг
Лендинг решает узкую задачу: привести человека к одному действию. Он уместен, когда вы продвигаете одну услугу, запускаете акцию или проверяете спрос на новый продукт до того, как вкладываться в большой сайт. Чаще всего на него ведут платную рекламу: объявление обещает конкретную вещь, и страница обязана эту вещь показать в первом же экране.
Если услуг много и каждая ищется отдельным запросом, одной страницы мало: человек, искавший «ремонт холодильников», не должен читать про ремонт стиральных машин. В этом случае делают многостраничный сайт или несколько лендингов — по одному на направление.
| Ситуация | Лендинг | Многостраничный сайт |
|---|---|---|
| Одна услуга, трафик из рекламы | подходит | избыточен |
| Пять услуг, каждую ищут отдельно | проигрывает в поиске | подходит |
| Проверка спроса на новое направление | подходит | долго и дорого |
| Нужен поисковый трафик по многим запросам | потолок быстро | подходит |
| Акция на две недели | подходит | не нужен |
Из чего состоит
- Первый экран: что вы предлагаете и кому, одним предложением. Человек решает за несколько секунд, остаться ему или закрыть вкладку.
- Доказательства: примеры работ, отзывы, цифры, сертификаты — то, что подтверждает слова.
- Цены или их порядок. Их отсутствие читается как «дорого» — часть людей уходит именно на этом месте.
- Ответы на возражения: сколько ждать, что если не подойдёт, кто приедет, как оплачивать.
- Форма заявки — и не одна: внизу страницы её увидят не все, поэтому кнопку повторяют по ходу.
Частые ошибки
- Заголовок про компанию, а не про задачу человека: «Добро пожаловать» вместо «Ремонт квартир под ключ в Ярославле, смета до начала работ».
- Обещание в рекламе, которого нет на странице: клик оплачен, человек не нашёл обещанного и ушёл.
- Форма из семи полей на первом шаге — каждое лишнее поле снижает число отправок.
- Тяжёлое видео или крупная картинка на первом экране: на мобильном интернете страница показывается с задержкой.
- Нет города: услуга привязана к месту, а человек не понимает, работаете ли вы у него.
- Отзывы без имён и деталей — они не убеждают и выглядят выдуманными.
Как понять, что лендинг работает
Смотреть надо не на красоту, а на три величины: сколько человек дошло до формы, сколько отправило её и сколько обращений оказались целевыми. Первое видно по карте скроллинга, второе — по цели в Метрике, третье знаете только вы.
Если люди не долистывают до середины — проблема в первом экране или в скорости загрузки. Если долистывают, но не отправляют — в предложении, цене или самой форме. Это разные болезни, и лечатся они по-разному.
Частые вопросы
Лендинг может продвигаться в поиске?
Может, но по узкому набору запросов: одна страница физически не способна отвечать на десятки разных формулировок. Если основная ставка на поиск, лучше делать отдельные страницы под услуги.
Сколько экранов должно быть на лендинге?
Столько, сколько нужно, чтобы закрыть вопросы человека. Для срочной услуги хватает трёх-четырёх, для дорогой покупки с долгим выбором бывает и десять.
Нужен ли отдельный лендинг под каждое объявление?
Нет. Достаточно, чтобы объявление вело на страницу той услуги, которую искали. Отдельная страница нужна под акцию или под направление, которого нет на сайте.
Чем лендинг отличается от сайта-визитки?
Лендинг ведёт к одному действию и обычно живёт на рекламном трафике. Визитка рассказывает о компании в целом, её находят по названию и используют как постоянное представительство.